VENDEDOR TELEMARKETING

A Espaço do Celular está buscando Vendedor de Telemarketing para atuar na área comercial, realizando vendas por telefone e canais digitais.

O profissional será responsável pela prospecção e atendimento de clientes interessados em celulares, smartphones, acessórios e produtos de tecnologia, acompanhando todo o processo comercial, desde o primeiro contato até o fechamento da venda e follow-up.

A função proporciona desenvolvimento prático em atendimento comercial, negociação, conhecimento de produtos, relacionamento com clientes e acompanhamento de indicadores de vendas.

Principais atividades e responsabilidades

• Realizar prospecção ativa de novos clientes por telefone e canais digitais;
• Atender clientes interessados em celulares, smartphones, acessórios e produtos de tecnologia;
• Identificar as necessidades do cliente e recomendar produtos adequados;
• Apresentar características, benefícios e condições comerciais dos produtos;
• Negociar, esclarecer dúvidas e tratar objeções durante o atendimento;
• Conduzir o processo comercial até o fechamento da venda;
• Realizar follow-up de clientes que ainda não finalizaram a compra;
• Retomar contatos e oportunidades existentes na carteira de clientes;
• Registrar atendimentos, negociações e informações dos clientes no sistema da empresa;
• Acompanhar metas e indicadores individuais de vendas;
• Manter relacionamento com os clientes durante o processo comercial;
• Aprimorar conhecimentos sobre produtos, técnicas de atendimento e negociação por meio da rotina comercial e dos treinamentos disponibilizados pela empresa.

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Experiência anterior com vendas ou atendimento comercial;
• Habilidade para atendimento, negociação e fechamento de vendas;
• Boa comunicação verbal e escrita para atendimento por telefone e canais digitais;
• Conhecimento básico em informática para utilização de sistemas de atendimento e registro de clientes;
• Organização para acompanhamento de contatos, negociações e follow-ups.

Diferenciais

• Experiência com vendas por telefone, telemarketing ativo ou vendas internas;
• Experiência no varejo de celulares, smartphones, acessórios ou produtos de tecnologia;
• Conhecimento em CRM;
• Conhecimento em técnicas de negociação e vendas.