RESPONSABILIDADES:

Atender e recepcionar pacientes e visitantes com cordialidade e profissionalismo, prestando informações e direcionando-os adequadamente.
Gerenciar a agenda de médicos e demais profissionais da clínica, agendando consultas, exames e procedimentos, e confirmando os compromissos.
Realizar o cadastro de novos pacientes e a atualização de dados cadastrais dos pacientes já existentes no sistema da clínica.
Organizar e arquivar prontuários médicos, documentos e correspondências, garantindo a confidencialidade e a fácil recuperação das informações.
Controlar e solicitar materiais de escritório e de consumo para a clínica, mantendo o estoque organizado e suprido.
Efetuar o recebimento de pagamentos, emitir recibos e notas fiscais, e realizar o fechamento de caixa diário, seguindo os procedimentos estabelecidos.
Dar suporte administrativo geral à equipe médica e demais colaboradores, auxiliando em tarefas diversas que visem a otimização do trabalho.
Manter a organização e a limpeza do ambiente de recepção e das salas de espera, assegurando um espaço agradável e acolhedor para todos.
Gerenciar o fluxo de entrada e saída de documentos e correspondências, realizando o encaminhamento para os setores responsáveis.
Auxiliar na comunicação interna e externa da clínica, respondendo a chamadas telefônicas, e-mails e outras formas de contato.

REQUISITOS:

Ensino Médio completo é o requisito mínimo; Ensino Superior cursando ou completo em áreas como Administração, Secretariado Executivo ou áreas correlatas será um diferencial significativo.
Experiência comprovada na função de secretária, preferencialmente em clínicas médicas, hospitais ou consultórios, demonstrando familiaridade com o ambiente de saúde.
Domínio do Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) para elaboração de documentos, planilhas, apresentações e gerenciamento de e-mails.
Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita, com clareza, objetividade e boa dicção, essencial para o atendimento ao público.
Capacidade de organização e planejamento, com habilidade para gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente e priorizar demandas de forma eficiente.
Proatividade e iniciativa para antecipar necessidades e propor soluções, demonstrando autonomia na execução das atividades.
Discrição e confidencialidade no manuseio de informações sensíveis, como dados de pacientes e informações médicas.
Conhecimento em sistemas de gestão de clínicas ou prontuários eletrônicos será considerado um grande diferencial.
Habilidade para trabalhar em equipe, colaborando com os demais membros da equipe para alcançar os objetivos comuns da clínica.
Resiliência e capacidade de lidar com situações de pressão e imprevistos, mantendo a calma e o profissionalismo em todos os momentos.

Secretária de Clínica