RECEPCIONISTA

Ativa BPO Empresarial Ltda. está em busca de um(a) Recepcionista com experiência no Comercial para integrar a equipe de uma clínica parceira de referência. Esta é uma excelente oportunidade para quem deseja atuar em um ambiente dinâmico, focado na excelência do atendimento e no crescimento do negócio.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:

• Garantir um atendimento de excelência e humanizado a todos os pacientes e visitantes.
• Gerenciar e organizar a agenda de atendimentos, otimizando o tempo e maximizando o comparecimento.
• Realizar o primeiro contato com pacientes, fornecendo informações claras e acolhedoras.
• Contribuir ativamente para as metas de vendas e agendamentos da clínica.
• Manter o ambiente da recepção organizado e acolhedor.
• Realizar confirmações de agendamentos e follow-up com pacientes.
• Operar sistemas informatizados e ferramentas de comunicação, como WhatsApp Business.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:

• Conhecimento básico a intermediário em informática (pacote Office, e-mail, internet).
• Experiência comprovada de, no mínimo, 8 meses em funções de recepção e atendimento ao público.
• Excelente comunicação verbal e escrita, com clareza e objetividade.
• Facilidade no aprendizado e uso de sistemas informatizados e WhatsApp Business.
• Forte habilidade de organização e gestão de agendamentos e metas.
• Proatividade, iniciativa e dinamismo no dia a dia.
• Facilidade para trabalhar em equipe e colaborar com o time.
• Experiência anterior em clínicas médicas ou odontológicas (desejável).
• Conhecimento em sistemas de gestão específicos para clínicas (desejável).
• Vivência com atendimento comercial e foco na conversão de agendamentos (desejável).

INFORMAÇÕES ADICIONAIS / DIFERENCIAIS:

• Buscamos um perfil comunicativo, responsável e comprometido com resultados.
• Valorizamos profissionais com postura profissional, agilidade na resolução de problemas e foco na experiência do paciente.
• Oportunidade de desenvolvimento em um ambiente de saúde e bem-estar.