RECEPCIONISTA DE CLÍNICA ODONTOLÓGICA

Estamos em busca de um(a) Recepcionista de Clínica Odontológica para atuar em Vila Velha/ES. Se você é apaixonado(a) por atendimento ao cliente, possui facilidade em criar conexões genuínas e busca uma oportunidade em um ambiente acolhedor e humanizado, esta vaga é para você!

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:

• Realizar atendimento humanizado e acolhedor a pacientes, garantindo uma experiência positiva em todas as etapas.
• Gerenciar agendas de consultas, realizar confirmações estratégicas para redução de faltas e organizar os atendimentos.
• Efetuar remarcações e reorganização de agendas, otimizando o fluxo de pacientes.
• Resolver demandas e intercorrências de forma ágil e eficiente, assegurando a satisfação do paciente.
• Manter um relacionamento próximo e cordial com pacientes e equipe clínica.
• Utilizar sistemas de gestão, CRM e ferramentas digitais para o controle e acompanhamento dos atendimentos.
• Desenvolver e implementar ações de fidelização e encantamento de clientes.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:

• Ensino médio completo.
• Experiência comprovada em atendimento ao cliente.
• Vivência em gestão de agendas e organização de rotinas administrativas.
• Boa comunicação verbal e escrita, com clareza e objetividade.
• Facilidade com informática, sistemas de gestão e ferramentas digitais.
• Perfil organizado, proativo, com foco em resultados e excelente capacidade de resolução de problemas.
• Disponibilidade para atuação presencial em Santa Inês, Vila Velha - Espírito Santo.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS / DIFERENCIAIS:

• Salário: R$ 2.000,00.
• Regime de contratação: CLT.
• Modalidade: Presencial.
• Jornada de trabalho: Segunda a Sexta-feira, das 08:00 às 18:00.
• Benefícios: Vale Transporte, Day off no dia do aniversário e Bonificação por resultado.
• Desejável: Experiência em clínicas odontológicas, médicas ou estéticas; conhecimento em CRM; técnicas de encantamento e fidelização de clientes; experiência superior a 2 anos em clínicas.
• A avaliação de desempenho tem como meta atingir 88.85% de satisfação.