A Radices RH, consultoria líder em Recrutamento e Seleção, está conduzindo um processo seletivo para uma empresa de destaque no segmento de sorveterias artesanais. Buscamos um(a) Estagiário(a) de Atendimento dinâmico(a) e com paixão por encantar clientes para integrar a equipe de nosso cliente. Esta é uma oportunidade única para quem deseja iniciar sua carreira em um ambiente vibrante, aprendendo sobre atendimento ao cliente, operação de caixa, preparo de produtos e gestão de estoque em uma marca reconhecida pela qualidade e inovação. Se você é proativo(a), comunicativo(a) e gosta de trabalhar em equipe, esta vaga é para você! Venha fazer parte de um time que valoriza a excelência e a satisfação do cliente, contribuindo para a experiência memorável em cada visita.

RESPONSABILIDADES:

Recepcionar os clientes com cordialidade e simpatia, oferecendo um atendimento personalizado e acolhedor.
Apresentar os produtos da sorveteria, explicando os sabores, ingredientes e diferenciais de forma clara e atrativa.
Auxiliar os clientes na escolha de seus produtos, fornecendo recomendações baseadas em suas preferências.
Operar o caixa com precisão, registrando vendas, processando pagamentos em dinheiro e cartão, e emitindo notas fiscais.
Preparar e montar os produtos de acordo com os padrões de qualidade e apresentação da marca, garantindo a satisfação do cliente.
Manter a organização e limpeza do balcão, área de atendimento e salão, assegurando um ambiente agradável e higiênico.
Auxiliar no controle de estoque, verificando a necessidade de reposição de insumos e produtos acabados.
Colaborar com a equipe na execução de tarefas gerais da loja, como organização de insumos, limpeza de equipamentos e preparação de bases para sorvetes.
Participar ativamente de treinamentos e reuniões, buscando aprimoramento contínuo das técnicas de atendimento e operação.
Gerenciar filas de clientes em momentos de pico, mantendo a calma e a eficiência no atendimento.

REQUISITOS:

Estar cursando Ensino Médio ou Técnico em áreas como Administração, Atendimento ou áreas correlatas.
Disponibilidade para cumprir a carga horária de estágio a ser definida (turno a definir).
Excelente comunicação verbal e interpessoal, com habilidade para se expressar de forma clara e amigável.
Proatividade e iniciativa para identificar e solucionar problemas no dia a dia da operação.
Capacidade de trabalhar em equipe, colaborando com os colegas para atingir os objetivos comuns.
Organização e atenção aos detalhes para garantir a precisão nas operações de caixa e preparo de produtos.
Resiliência e capacidade de lidar com situações de alta demanda e pressão, mantendo a qualidade do atendimento.
Gosto por trabalhar com o público e paixão por oferecer uma experiência positiva ao cliente.
Conhecimento básico em informática para operação do sistema de caixa e controle de estoque.
Disponibilidade para aprender novas técnicas de preparo de sorvetes e atendimento.

Estágio Atendimento Sorveteria (15:30 às 22:00)

Benefícios