ANALISTA COMERCIAL SDR

A Ruptiva Recrutamento Inteligente está conduzindo processo seletivo para uma vaga de Analista Comercial SDR, com atuação em prospecção ativa de clientes, qualificação de leads, desenvolvimento de oportunidades comerciais e apoio à equipe de vendas.

Local: Bairro Glória, Joinville/SC

Modalidade: Presencial

Horário: Segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00

Salário: A combinar, conforme experiência e pretensão salarial

Comissão: A combinar, conforme resultados comerciais

Sobre a oportunidade

Buscamos um profissional com experiência em prospecção comercial e pré-vendas para atuar na identificação de potenciais clientes, realização de contatos comerciais e qualificação de oportunidades de negócios.

O profissional será responsável por conduzir as etapas iniciais do processo comercial, desde a pesquisa e identificação de potenciais clientes até a qualificação das oportunidades e o agendamento de reuniões para a equipe de vendas.

A atuação envolve o uso de ferramentas de CRM, planilhas de acompanhamento e canais de comunicação como telefone, WhatsApp, e-mail e LinkedIn.

O objetivo da função é gerar oportunidades comerciais qualificadas, manter o funil de prospecção atualizado e contribuir para o desenvolvimento de novos negócios.

Principais atividades e responsabilidades

Prospecção e desenvolvimento comercial

Pesquisar e identificar empresas com potencial para contratação das soluções comerciais oferecidas;

Realizar prospecção ativa por telefone, WhatsApp, e-mail e LinkedIn;

Identificar potenciais clientes de acordo com o perfil comercial definido pela empresa;

Desenvolver abordagens comerciais personalizadas, considerando o segmento, as características e as necessidades dos potenciais clientes;

Realizar contatos iniciais para apresentação das soluções e identificação de oportunidades de negócios.

Qualificação de leads e oportunidades

Conduzir conversas comerciais para identificar necessidades, desafios, interesses e potencial de contratação;

Aplicar técnicas de investigação comercial, utilizando perguntas de diagnóstico e qualificação;

Identificar informações relevantes, como necessidades do cliente, momento de contratação, processo de decisão e potencial da oportunidade;

Classificar e priorizar leads conforme os critérios de qualificação definidos pela empresa;

Encaminhar oportunidades qualificadas para a equipe comercial, acompanhadas das informações necessárias à continuidade da negociação;

Agendar reuniões comerciais com potenciais clientes qualificados.

Gestão do CRM e acompanhamento comercial

Registrar no CRM os contatos realizados, informações dos clientes e histórico das interações;

Atualizar etapas do funil comercial conforme o andamento das oportunidades;

Organizar atividades de prospecção, retornos e agendamentos;

Realizar follow-up com potenciais clientes para manter o relacionamento e identificar novas possibilidades de negociação;

Utilizar planilhas e ferramentas digitais para acompanhar atividades, oportunidades e resultados comerciais;

Manter os registros comerciais atualizados, garantindo a organização das informações para a equipe de vendas.

Indicadores e resultados esperados

Acompanhar o volume de contatos e prospecções realizados;

Monitorar a quantidade de leads identificados e qualificados;

Acompanhar o número de reuniões comerciais agendadas;

Avaliar a evolução das oportunidades dentro do funil comercial;

Acompanhar taxas de conversão entre contatos, leads qualificados e reuniões;

Contribuir para o cumprimento das metas de prospecção e geração de oportunidades;

Identificar oportunidades de melhoria nas abordagens e nos processos comerciais.

Requisitos obrigatórios

Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas;

Experiência anterior em prospecção ativa de clientes, pré-vendas, SDR, BDR ou Inside Sales;

Experiência na realização de contatos comerciais por telefone, WhatsApp, e-mail ou LinkedIn;

Conhecimento prático das etapas de prospecção, identificação de necessidades, qualificação de leads e agendamento de reuniões;

Familiaridade com ferramentas de CRM para registro de contatos, acompanhamento de oportunidades e organização do funil comercial;

Conhecimento em planilhas eletrônicas para organização e acompanhamento de atividades comerciais;

Capacidade de realizar abordagens comerciais, apresentar soluções e identificar oportunidades de negócios;

Boa comunicação verbal e escrita, organização e capacidade de trabalhar com metas e indicadores.

Conhecimentos e experiências desejáveis

Conhecimento em metodologias de vendas consultivas e qualificação comercial, como SPIN Selling, BANT ou similares;

Experiência na utilização de ferramentas de CRM para acompanhamento de leads e gestão de oportunidades comerciais;

Vivência com prospecção de empresas e desenvolvimento de negócios B2B;

Experiência no acompanhamento de indicadores comerciais, como volume de contatos, conversão de leads e reuniões agendadas;

Conhecimento ou experiência comercial no setor elétrico.

Perfil comportamental desejado

Comunicação: facilidade para estabelecer contato com potenciais clientes e transmitir informações com clareza;

Escuta ativa: capacidade de compreender as necessidades dos clientes e identificar oportunidades comerciais;

Organização: disciplina para registrar informações, acompanhar contatos e manter o funil comercial atualizado;

Proatividade: iniciativa para buscar novos clientes e desenvolver oportunidades de negócios;

Persistência: capacidade de manter a continuidade das atividades de prospecção e follow-up;

Orientação a resultados: comprometimento com metas, indicadores e qualidade das oportunidades geradas;

Relacionamento interpessoal: habilidade para interagir com clientes e trabalhar em conjunto com a equipe comercial.

Benefícios

Plano de saúde;

Plano odontológico;

Vale-alimentação.